●パソコンや関連機器の故障対応

不具合が出ても、それはソフト側の問題なのか、ハード側の問題なのか、ひいては簡単な問題で済むのか、面倒な問題なのか、データを引き出さなくてならない深刻な問題なのかという判断も必要です。

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この画面がでたら要注意!

 

 電源が入らないとか画面が映らないなどの物理的な症状がある場合は分かり易いのですが、画面に変な警告が出てくるようになったとかインターネットが使えなくなったという症状やその他の何らかの障害に関しては、故障なのか不具合なのか、はたまたウイルス感染なのか・・・
 そんな不確定要素がある中でどこへ相談したらよいのか判断が難しい場合があります。該当する相談先はどこなのか?または状況によっては修理よりも買い替えの方が得策であったりする場合もあります。しかしその判断も専門家の意見がほしい場合もあると思われます。
 修理の場合、どんな手続きでいくら費用がかかるのか。 または買い替えの場合、今のパソコンに入っているデータをどのようにして新しいパソコンへ移行するのか、更にはインターネットやメールの設定まで面倒を見てくれるのかなど、お客様のニーズに合わせて一連のサポートをさせていただきます。

!追加で必要な費用が発生する場合はご相談の上判断していただけます。

ビジネスマン

どの様な症状でどうしたら最善の対処ができるのかを検証し、お客様へご報告と対応方法をご提言いたします。